
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Construction - BTP - TP
Chaussée-Saint-Victor, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous interviendrez en tant que Technicien Support Informatique au sein de la DSI, avec pour missions principales de : - Garantir le support des utilisateurs et VIP du siège social - Garantir le support technique et applicatif du parc - Garantir la résolution efficace et efficiente des demandes et incidents dans le respect des délais Vous interviendrez en binôme avec la personne déjà en place afin d'assurer la continuité du support de proximité. Missions Assurer le support du siège - Support des collaborateurs du siège ainsi que le support des 20 VIP - La prise en charge des appels en direct des VIPs - Le dépannage, l'accompagnement à distance et des déplacements au siège social de Paris - L'accueil et le suivi personnalisé des utilisateurs par des déplacements réguliers au siège social de Paris - Gérer les Entrées\Sorties de personnel : o Préparation, mise à disposition et récupération du matériel o Création et désactivation des comptes et droits suivant le processus interne o Accompagner et former les utilisateurs dans le parcours d'intégration DSI o Apporter[...]